Наша услуга

Стандарди квалитета

Услови квалитета и прихватања:

1. Продавац ће произвести и прегледати опрему у складу са релевантним техничким стандардима и стандардима прихватања квалитета о којима су се договориле обе стране.

2. Продавац гарантује да је испоручена роба потпуно нова, некоришћена, направљена од најпогоднијих материјала и производних процеса и да у свим аспектима испуњава захтеве квалитета, спецификација и перформанси предвиђене уговором. Продавац гарантује да су производи правилно инсталирани и коришћени.

3. Услови прихватања морају бити испуњени. По завршетку пуштања у рад, нормалног рада производне линије и квалификације производа, обе стране заједнички потписују записник о верификацији опреме.

Услуге и обавезе

1. Продавац ће купцу доставити монтажну шему комплетне опреме; и, према захтевима купца, отпремити техничко особље на локацију купца да води и помаже у инсталацији, пуштању у рад опреме и обуци оператера све док оператери купца не могу самостално да производе квалификоване производе.

2. Након инсталације и када је пробни рад могућ, добављач ће по потреби обезбедити обуку на лицу места за оператере опреме.

3. Купац ће припремити за уградњу опреме према нацртима за постављање темеља које је доставио добављач, детаљној листи помоћних објеката које треба припремити корисник и упутству за куповину материјала. Купац ће активно сарађивати са сервисним особљем добављача. Водоводи за воду, струју и гас ће се поставити на за то предвиђена места у складу са стварним захтевима приликом монтаже и припремити сав материјал за производњу. Ако услови за пробни рад нису испуњени, особље добављача за пробни рад ће се вратити.

4. Сервисно особље добављача ће напустити фабрику у року од 2-5 дана након пријема обавештења о почетној инсталацији или пробном раду купца (ограничено на домаће купце у кругу од 900 километара; посебне околности као што су купци у иностранству ће се разматрати посебно).

5. Снабдевач ће испунити уговорни рок испоруке који захтева купац. Правац рада опреме и боја спољашње боје могу се прилагодити према захтевима купца.

6. Накнадно одржавање или резервни делови ће имати само трошкове. Добављач ће купцу пружити свеобухватне техничке услуге процеса производње.

7. Приликом постављања и пуштања у рад опреме, све трошкове у вези са земљаним радовима, дрвеном грађом, конструкцијом и подизањем механичке опреме сноси купац.

8. У нормалним околностима, пуштање у рад ће трајати 7-8 дана (искључујући време путовања; за иностране клијенте, купац ће бити одговоран за повратне авионске карте и плате особља за пуштање у рад). Купац је одговоран за смештај, исхрану и безбедност особља за пуштање у рад.

★ Даљи детаљи су подложни уговорним одредбама.